Términos y Condiciones

INTRODUCCIÓN

Estas condiciones de venta (en adelante solamente “” “Condiciones”) regulan la venta de los productos comercializados por www.odontomagic.it. Todos los contratos para la compra de productos realizadas a través www.odontomagic.it sitio y de acuerdo con los procedimientos descritos anteriormente, entre el vendedor y el cliente se regirán por las presentes Condiciones.

Tutti i prezzi pubblicati si intendono IVA esclusa.

LA ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE VENTA

  1. El contrato entre Odonto La magia y el cliente se concluyó con la aceptación, incluso parcial, por Odonto mágica, la cual se reserva el derecho, a su sola discreción, a aceptar la orden. La aceptación es automática, a menos que de otra forma comunicada al cliente. Al realizar un pedido en la forma prevista, usted declara que ha leído toda la información proporcionada durante el proceso de compra y aceptar las condiciones generales y el pago se transcribe a continuación.
  2. Si el cliente es un consumidor (es decir, una persona que compra bienes para fines no relacionados con su profesión), una vez que el proceso de compra en línea, va a imprimir o guardar una copia electrónica, pero mantener, la presente condiciones generales de venta, de conformidad con lo dispuesto en los artículos 3 y 4 del Decreto n. 185/1999 sobre la venta a distancia.
  3. Se excluye cualquier derecho del cliente a daños o compensación, y cualquier contrato o agravio responsabilidad por los daños directos o indirectos a personas y / o bienes, causada por el rechazo, incluso parcial, de un orden.

PROCESO DE COMPRA

  1. El cliente sólo puede comprar productos en el catálogo electrónico de Odonto magia en el momento del pedido y puede ser mirado desde www.odontomagic.it, como se describe en las hojas de información pertinentes. La información técnica incluida en el sitio www.odontomagic.it reproducen fielmente las de los fabricantes de los productos incluidos en el catálogo. Odonto magia, por lo tanto, se reserva el derecho de modificar la información técnica de los productos para que coincida con los proporcionados por los fabricantes sin previo aviso. Se entiende que la imagen que acompaña la descripción de un producto no puede ser plenamente representativa de sus características, y difieren en el color, el tamaño y los accesorios en la imagen.
  2. El orden correcto es confirmado por Odonto magia a través de un correo electrónico, enviado a la dirección de correo electrónico suministrada por el cliente. El mensaje contiene un número de identificación, incluirá todos los datos introducidos por el cliente que se compromete a verificar la corrección y comunicar cualquier corrección, como se describe en este documento. El cliente también puede comprobar el estado de su pedido accediendo a la web dedicado a él en el “Estado del pedido”. Y ‘expresamente prohibida la inclusión de datos personales falsos y / o inventados dentro de los formularios de recogida de datos requeridos el cumplimiento de la orden. Y ‘expresamente está prohibido también introducir datos de terceras personas. En este sentido, Odonto magia se reserva el derecho de perseguir en los tribunales las acciones y cualquier otra acción fraudulenta contra él comparaciones y / o en contra de otros consumidores.
  3. En el caso de no aceptación, Odonto magia se compromete a informar al cliente.
  4. Todos los precios en este sitio web son precios sin incluir el IVA, que será calculado y visible en la “cesta” que se muestra en las páginas web a medida que continúe la orden. Del mismo modo, la contribución a los gastos de envío será calculado y visible en la “cesta” y se aplica en una sola voz en la totalidad del pedido, aunque esta Se compone de varios productos. Odonto magia se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin previo aviso.
  5. En el sitio www.odontomagic.it se puede ver los productos disponibles en el momento de la orden. Dado que el acceso simultáneo de varios usuarios – clientes y la posibilidad simultánea de pedidos “en línea” afectan la disponibilidad del producto, Odonto magia no garantiza la certeza de la asignación de la mercancía. En caso de no disponibilidad del producto solicitado, Odonto magia notificará de inmediato al usuario. A tal efecto, se recomienda siempre indica en el formulario de pedido de un número de teléfono (fijo o móvil) para ser contactado por Odonto magia si es necesario.
  6. En determinados productos sujetos a promociones de precios, Odonto magia se reserva el derecho de aceptar órdenes mediante la reducción de las cantidades, previa notificación y aceptación por parte del cliente, en caso contrario se cancelará el pedido.
  7. Los precios aplicados en línea (es decir, los reportados en el sitio www.odontomagic.it) difieren de las que se practican en la tienda (esto es gracias a modelo de venta directa que le permite desglosar los gastos de estructura). Durante las ventas promocionales, los precios de tienda pueden estar en el mismo nivel de ventas en línea.
  8. Para los minoristas, el pedido mínimo es € 130,00 incluyen IVA (gastos de envío no son parte de la orden mínima). Para todos los demás clientes no hay pedido mínimo.

MODALITÀ DI PAGAMENTO

1.     Contrassegno

In caso di acquisto in Contrassegno, viene applicato all’importo totale dell’ordine un contributo supplementare di € 5,00 IVA ESCLUSA, evidenziato chiaramente al momento della scelta della modalità di pagamento. Il pagamento deve essere eseguito al corriere con denaro contante o assegno circolare emesso direttamente dall’istituto di credito di appoggio. La consegna del prodotto sarà posticipata di un giorno lavorativo dalla data dell’ordine per permettere al Cliente di procurarsi l’assegno circolare o il contante.

2.     Bonifico Bancario Anticipato

In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, l’invio di quanto ordinato avviene solo all’atto dell’effettivo accredito sul c/c di Odonto Magic.
La causale del bonifico bancario deve riportare l’identificativo dell’ordine (data, tipo e numero ordine), che viene rilasciato nella mail di conferma ordine.
Le coordinate bancarie su cui effettuare i bonifici sono:

Odonto Magic s.r.l. 
BCC La Riscossa di Regalbuto
Piazza Duomo, 16 – 98122 Messina (ME) – ITALIA
IBAN: ITØ9GØ8954165ØØØ22ØØØØØ2965
Codice B.I.C.: CCRTIT2TOØØ

3.     Carta di Credito / Prepagata

In caso di acquisto attraverso la modalità di pagamento Carta di Credito / Carta Prepagata, a conclusione dell’ordine il Cliente viene indirizzato alla pagina di login BCC. In caso di mancata accettazione di Odonto Magic, la stessa contestualmente richiederà l’annullamento della transazione e lo svincolo dell’importo impegnato. Richiesto l’annullamento della transazione, in nessun caso Odonto Magic può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell’importo impegnato da parte di BCC. In nessun momento della procedura di acquisto Odonto Magic è in grado di conoscere le informazioni finanziarie del Cliente. Non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di Odonto Magic contiene, ne conserva, tali dati. Per ogni transazione eseguita, il Cliente riceverà un’email di conferma da BCC. Accettiamo sia carte di credito (Visa, Visa Electron, MasterCard) che carte prepagate (Postepay, Visa Electron, MasterCard). Le transazioni vengono effettuate da BBC tramite una connessione sicura (SSL).

4.     PayPal

In caso di acquisto attraverso la modalità di pagamento PayPal, a conclusione dell’ordine il Cliente viene indirizzato alla pagina di login di PayPal. In caso di mancata accettazione di Odonto Magic, la stessa contestualmente richiederà l’annullamento della transazione e lo svincolo dell’importo impegnato. Richiesto l’annullamento della transazione, in nessun caso Odonto Magic può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell’importo impegnato da parte di PayPal. In nessun momento della procedura di acquisto Odonto Magic è in grado di conoscere le informazioni finanziarie del Cliente. Non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di Odonto Magic contiene, ne conserva, tali dati. Per ogni transazione eseguita, il Cliente riceverà un’email di conferma da PayPal. Tramite PayPal, sono accettate carte MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, American Express, Aura, Discover, Postepay. Le transazioni vengono effettuate da Paypal tramite una connessione sicura (SSL). 

CONSEGNA

Per ogni ordine effettuato su www.odontomagic.it, Odonto Magic emette fattura del materiale spedito. Per l’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l’emissione della stessa.
Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all’atto dell’ordine. Nessuna spesa o commissione ulteriore è dovuta a Odonto Magic.
I tempi di consegna della merce ordinata (mediamente da due a cinque giorni lavorativi per il territorio italiano) sono puramente indicativi; gli stessi potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto delle Autorità. La consegna standard, avverrà nei seguenti orari: dalle ore 9.00 alle ore 13.00; dalle 15.00 alle 18.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.
Nessuna responsabilità può essere imputata a Odonto Magic in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna della merce ordinata.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

  • che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel D.D.T. e nelle etichette sui colli;
  • che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato.

Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura “ritiro con riserva” sull’apposito documento accompagnatorio.
La firma dei documenti di consegna comporta l’accettazione senza riserve della merce da parte del cliente, che pertanto non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
I Rivenditori possono scegliere, al momento dell’ordine, la modalità “Ritiro in sede”, comunicando a Odonto Magic il corriere che effettuerà il ritiro.

GARANZIA ATTREZZATURE

Si applicano alle attrezzature destinate al cliente consumatore le disposizioni previste dal Decreto Legislativo n. 24 del 2002. Per alcune attrezzature, inoltre, potrebbe essere richiesta la spedizione di un tagliando di garanzia entro i termini indicati. In caso di necessità, il cliente potrà scegliere se rivolgersi al centro assistenza autorizzato più vicino, ovvero contattare direttamente Odonto Magic. 
Per far valere la garanzia sarà sufficiente presentare il tagliando assieme alla fattura o allo scontrino fiscale, dichiaranti la data d’acquisto del bene.

ORDINI SOSPESI E RIMANENZE

Odonto Magic gestisce gli eventuali prodotti richiesti, non disponibili immediatamente a magazzino (sospesi), con la massima attenzione, per ridurre al minimo i tempi di attesa, senza spese aggiuntive (il trasporto sarà gratuito per i sospesi del valore totale di almeno € 50,00 iva esclusa, da inviare all’interno del territorio italiano; la presente condizione non è valida per i Rivenditori).

DIRITTO DI RECESSO

Al cliente di Odonto Magic che agisca in qualità di Consumatore è attribuito il diritto di recesso dal contratto, così come previsto dal Decreto Legislativo n. 185 del 1999. Si precisa che questo diritto è riservato soltanto alle persone fisiche, cioè a quei consumatori privati che agiscano per scopi estranei alla propria professione. Non è previsto diritto di recesso per le persone giuridiche e fisiche che agiscano, in riferimento al contratto di acquisto, in ambito professionale.
Per esercitare il diritto di recesso il consumatore che ha effettuato un acquisto dovrà:

  1. anticipare la comunicazione via mail all’indirizzo info@odontomagic.it
  2. comunicare la volontà di recedere dall’acquisto entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce a mezzo raccomandata inviata a:
    Odonto Magic s.r.l. – Via G. La Farina, 183 – 98123 Messina – ME
  3. una volta ricevuta tale comunicazione, il servizio clienti Odonto Magic contatterà rapidamente il cliente comunicandogli eventuali modalità particolari per la restituzione della merce.
  4. il cliente dovrà effettuare tempestivamente la spedizione avendo cura di imballare con attenzione la merce, dove possibile inserendola in una scatola esterna evitando di danneggiare la confezione originale con nastri adesivi, etichette etc. Il prodotto dovrà essere restituito integro nella confezione originale completa di tutte le sue parti ed accessori, compreso eventuali garanzie, istruzioni, etc.
  5. le spese di spedizione e la responsabilità della merce durante la spedizione, come previsto dalla legge, sono a carico del cliente: si consiglia pertanto di assicurare i prodotti durante la spedizione presso il corriere prescelto. In caso di danno da trasporto avvenuto durante la restituzione, Odonto Magic provvederà a comunicare lo stesso al Cliente entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento della merce, consentendogli di sporgere denuncia al corriere utilizzato per il trasporto. La merce danneggiata sarà resa disponibile per la restituzione e la richiesta di recesso verrà contemporaneamente annullata.
  6. dopo il ricevimento della merce, Odonto Magic provvederà a verificarne l’integrità. Nel caso di riscontro di eventuali danni tali da non compromettere comunque l’utilizzo del prodotto o manomissioni della confezione originale (non dovuti al trasporto), Odonto Magic si tratterrà una percentuale pari al massimo al 10% del valore del bene, imputabili a spese di ripristino.
  7. fatto salvo eventuali spese di ripristino per danni accertati, Odonto Magic provvederà a rimborsare entro 30 giorni l’interno importo del bene acquistato, con esclusione delle spese di trasporto, a mezzo bonifico bancario nel conto corrente che sarà comunicato dal cliente (comunicazione questa, che avverrà esclusivamente per iscritto).

Decade totalmente il diritto di recesso nel caso in cui i prodotti vengano restituiti:

  • danneggiati (per cause diverse dal trasporto)
  • incompleti, ovvero mancanti di parti, accessori e componenti ivi inclusi manuali di istruzione, garanzie ecc.

Il diritto di recesso non si applica ai prodotti software informatici e audiovisivi (dvd, compact disc, ecc.) sigillati ed aperti dal consumatore.

INFORMAZIONI E RECLAMI

La gestione del commercio elettronico di www.odontomagic.it, compresiva di spedizioni, ordini e pagamenti, è gestita da:
Odonto Magic s.r.l. – Via G. La Farina, 183 – 98123 Messina – ME – tel. 0902937500 – tel. 0902937705 – mail info@odontomagic.it

CONTROVERSIE

Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Messina.