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Termeni şi condiţii

INTRODUCERE

Aceste condiții de vânzare (denumite în continuare numai „” Termenii „”) reglementează vânzarea produselor comercializate de www.odontomagic.it. Toate contractele pentru a achiziționa produse încheiate prin intermediul site-ului www.odontomagic.it și în conformitate cu procedurile descrise mai sus, între vânzător și client va fi guvernată de acești termeni.

Tutti i prezzi pubblicati si intendono IVA esclusa.

ACCEPTAREA CONDIȚIILOR DE VÂNZARE

  1. Contractul dintre Odonto Magic și Clientul se încheie cu acceptarea, chiar și parțial, prin Odonto Magic, care își rezervă dreptul, la libera sa alegere, de a accepta comanda. Acceptarea este automată, cu excepția cazului în care clientul a comunicat în alt mod. Prin plasarea unei comenzi, în modul stabilit, declarați că ați citit toate informațiile furnizate în cursul procedurii de achiziție și să accepte condițiile generale și de plată transcrise de mai jos.
  2. În cazul în care clientul este un consumator (de exemplu, o persoană care cumpără bunuri în scopuri care nu au legătură profesiei sale), o dată procedura de achiziție on-line, se va imprima sau salva o copie electronică, dar păstrează, în prezent condițiile generale de vânzare, în conformitate cu dispozițiile articolelor 3 și 4 din Decretul nr. 185/1999 privind vânzarea la distanță.
  3. Ea exclude orice drept al Clientului la daune sau compensații, precum și orice contract sau prejudiciu răspunderea pentru daunele directe sau indirecte persoanelor și / sau a bunurilor, cauzate de respingerea, chiar parțială, a unui ordin.

PROCESUL DE ACHIZIȚIE

  1. Clientul poate achiziționa numai produse în catalogul electronic al Odonto Magic la momentul comenzii și vizibil la adresa www.odontomagic.it, așa cum s-a descris în fișele de informații relevante. Informațiile tehnice incluse în site-ul www.odontomagic.it reproduce cu fidelitate pe cele ale producătorilor de produse incluse în catalog. Odonto Magic, prin urmare, își rezervă dreptul de a modifica datele tehnice ale produselor pentru a se potrivesc cu cele furnizate de producători, fără nici o notificare. Se înțelege că imaginea care însoțește descrierea unui produs nu poate fi pe deplin reprezentativ pentru caracteristicile sale, și diferă de culoare, dimensiune și accesorii în imagine.
  2. Ordinea corectă este confirmată de Odonto Magic printr-un e-mail trimis la adresa de e-mail furnizate de către client. Mesajul pe care conține un număr de identificare, va include toate datele introduse de către client, care este de acord să verifice corectitudinea și să comunice eventualele corecții, așa cum s-a descris în acest document. Clientul poate verifica, de asemenea, starea comenzii prin accesarea web dedicat lui în „starea comenzii”. Și „în mod expres a interzis includerea unor date personale false și ori inventate în cadrul formelor de colectare a datelor solicitate / îndeplinirea ordinului. Și „în mod expres este interzis să intre, de asemenea, date ale unor terte persoane. În acest sens, Odonto Magic își rezervă dreptul de a exercita în instanță aceste acțiuni, precum și orice alte acțiuni frauduloase împotriva lui comparații și / sau împotriva altor consumatori.
  3. În cazul neacceptarii, Odonto Magic se angajeaza sa informeze clientul.
  4. Toate prețurile de pe acest site sunt prețuri cu excepția TVA, care va fi calculat și vizibil în „coșul” afișat pe paginile web în timp ce continuați ordinea. În mod similar, contribuția la costurile de transport vor fi calculate și vizibile în „coșul” și va fi aplicat într-o singură voce pe întreaga comandă, cu toate că acest lucru Acesta va fi compus din mai multe produse. Odonto Magic își rezervă dreptul de a modifica prețurile în orice moment, fără notificare.
  5. In site-ul www.odontomagic.it puteti vedea produsele disponibile la momentul comenzii. Având în vedere că accesul simultan al multor utilizatori – clienți și posibilitatea simultană a ordinelor „on-line” afectează disponibilitatea produsului, Odonto Magic nu garantează certitudinea alocării de mărfuri. În cazul indisponibilității produsului comandat, Odonto Magic va notifica cu promptitudine clientul. În acest scop, se recomandă să indicați întotdeauna în ordinea forma un număr de telefon (fix sau mobil) pentru a fi contactat de Odonto Magic, dacă este necesar.
  6. Cu privire la anumite produse care fac obiectul unor promoții de preț, Odonto Magic își rezervă dreptul de a accepta comenzi prin reducerea cantităților, printr-o notificare și acceptarea de către client, în caz contrar comanda va fi anulată.
  7. Prețurile practicate on-line (de exemplu, cele raportate în site-ul www.odontomagic.it) sunt diferite de cele practicate în magazin (acest lucru se datorează modelul de vânzări directe care vă permite să rupă în jos costurile structurale). În timpul vânzărilor promoționale, prețurile de magazin pot fi la același nivel de vânzări on-line.
  8. Pentru comercianții cu amănuntul, comanda minimă este € 130,00 fără TVA (costurile de transport nu fac parte din comanda minimă). Pentru toți ceilalți clienți nu există nici o comandă minimă.

MODALITÀ DI PAGAMENTO

1.     Contrassegno

In caso di acquisto in Contrassegno, viene applicato all’importo totale dell’ordine un contributo supplementare di € 5,00 IVA ESCLUSA, evidenziato chiaramente al momento della scelta della modalità di pagamento. Il pagamento deve essere eseguito al corriere con denaro contante o assegno circolare emesso direttamente dall’istituto di credito di appoggio. La consegna del prodotto sarà posticipata di un giorno lavorativo dalla data dell’ordine per permettere al Cliente di procurarsi l’assegno circolare o il contante.

2.     Bonifico Bancario Anticipato

In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, l’invio di quanto ordinato avviene solo all’atto dell’effettivo accredito sul c/c di Odonto Magic.
La causale del bonifico bancario deve riportare l’identificativo dell’ordine (data, tipo e numero ordine), che viene rilasciato nella mail di conferma ordine.
Le coordinate bancarie su cui effettuare i bonifici sono:

Odonto Magic s.r.l. 
BCC La Riscossa di Regalbuto
Piazza Duomo, 16 – 98122 Messina (ME) – ITALIA
IBAN: ITØ9GØ8954165ØØØ22ØØØØØ2965
Codice B.I.C.: CCRTIT2TOØØ

3.     Carta di Credito / Prepagata

In caso di acquisto attraverso la modalità di pagamento Carta di Credito / Carta Prepagata, a conclusione dell’ordine il Cliente viene indirizzato alla pagina di login BCC. In caso di mancata accettazione di Odonto Magic, la stessa contestualmente richiederà l’annullamento della transazione e lo svincolo dell’importo impegnato. Richiesto l’annullamento della transazione, in nessun caso Odonto Magic può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell’importo impegnato da parte di BCC. In nessun momento della procedura di acquisto Odonto Magic è in grado di conoscere le informazioni finanziarie del Cliente. Non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di Odonto Magic contiene, ne conserva, tali dati. Per ogni transazione eseguita, il Cliente riceverà un’email di conferma da BCC. Accettiamo sia carte di credito (Visa, Visa Electron, MasterCard) che carte prepagate (Postepay, Visa Electron, MasterCard). Le transazioni vengono effettuate da BBC tramite una connessione sicura (SSL).

4.     PayPal

In caso di acquisto attraverso la modalità di pagamento PayPal, a conclusione dell’ordine il Cliente viene indirizzato alla pagina di login di PayPal. In caso di mancata accettazione di Odonto Magic, la stessa contestualmente richiederà l’annullamento della transazione e lo svincolo dell’importo impegnato. Richiesto l’annullamento della transazione, in nessun caso Odonto Magic può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell’importo impegnato da parte di PayPal. In nessun momento della procedura di acquisto Odonto Magic è in grado di conoscere le informazioni finanziarie del Cliente. Non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di Odonto Magic contiene, ne conserva, tali dati. Per ogni transazione eseguita, il Cliente riceverà un’email di conferma da PayPal. Tramite PayPal, sono accettate carte MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, American Express, Aura, Discover, Postepay. Le transazioni vengono effettuate da Paypal tramite una connessione sicura (SSL). 

CONSEGNA

Per ogni ordine effettuato su www.odontomagic.it, Odonto Magic emette fattura del materiale spedito. Per l’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l’emissione della stessa.
Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all’atto dell’ordine. Nessuna spesa o commissione ulteriore è dovuta a Odonto Magic.
I tempi di consegna della merce ordinata (mediamente da due a cinque giorni lavorativi per il territorio italiano) sono puramente indicativi; gli stessi potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto delle Autorità. La consegna standard, avverrà nei seguenti orari: dalle ore 9.00 alle ore 13.00; dalle 15.00 alle 18.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.
Nessuna responsabilità può essere imputata a Odonto Magic in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna della merce ordinata.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

  • che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel
    D.D.T. e nelle etichette sui colli;
  • che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque,
    alterato.

Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura „ritiro con riserva” sull’apposito documento accompagnatorio.
La firma dei documenti di consegna comporta l’accettazione senza riserve della merce da parte del cliente, che pertanto non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
I Rivenditori possono scegliere, al momento dell’ordine, la modalità “Ritiro in sede”, comunicando a Odonto Magic il corriere che effettuerà il ritiro.

GARANZIA ATTREZZATURE

Si applicano alle attrezzature destinate al cliente consumatore le disposizioni previste dal Decreto Legislativo n. 24 del 2002. Per alcune attrezzature, inoltre, potrebbe essere richiesta la spedizione di un tagliando di garanzia entro i termini indicati. In caso di necessità, il cliente potrà scegliere se rivolgersi al centro assistenza autorizzato più vicino, ovvero contattare direttamente Odonto Magic. 
Per far valere la garanzia sarà sufficiente presentare il tagliando assieme alla fattura o allo scontrino fiscale, dichiaranti la data d’acquisto del bene.

ORDINI SOSPESI E RIMANENZE

Odonto Magic gestisce gli eventuali prodotti richiesti, non disponibili immediatamente a magazzino (sospesi), con la massima attenzione, per ridurre al minimo i tempi di attesa, senza spese aggiuntive (il trasporto sarà gratuito per i sospesi del valore totale di almeno € 50,00 iva esclusa, da inviare all’interno del territorio italiano; la presente condizione non è valida per i Rivenditori).

DIRITTO DI RECESSO

A) POSSO ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO?

Non può essere esercitato per gli acquisti effettuati all’interno del punto vendita (art. 52 C. d. C.).

Al cliente di Odonto Magic che agisca in qualità di Consumatore è attribuito il diritto di recesso dal contratto, così come previsto dal Decreto Legislativo n. 185 del 1999. Si precisa che questo diritto è riservato soltanto alle persone fisiche, cioè a quei consumatori privati che agiscano per scopi estranei alla propria attività commerciale, professionale, artigianale, imprenditoriale. Il diritto di recesso, quindi, non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi legati a una attività commerciale, professionale, artigianale, imprenditoriale. 

Restano esclusi dal diritto di recesso anche gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi.

Per esercitare il diritto di recesso il cliente consumatore che ha effettuato un acquisto dovrà:

  1. comunicare via mail all’indirizzo info@odontomagic.it la volontà di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione merce.
  2. una volta ricevuta tale comunicazione, il servizio clienti Odonto Magic contatterà rapidamente il cliente consumatore comunicandogli eventuali modalità particolari per la restituzione della merce.
  3. il cliente consumatore dovrà effettuare tempestivamente la spedizione avendo cura di imballare con attenzione la merce, dove possibile inserendola in una scatola esterna evitando di danneggiare la confezione originale con nastri adesivi, etichette, ecc. Il prodotto dovrà essere restituito integro nella confezione originale completa di tutte le sue parti ed accessori, compreso eventuali garanzie, istruzioni, ecc.
  4. le spese di spedizione e la responsabilità della merce durante la spedizione, come previsto dalla legge, sono comunque a carico del cliente consumatore: si consiglia pertanto di assicurare i prodotti durante la spedizione presso il corriere prescelto. In caso di danno da trasporto avvenuto durante la restituzione, Odonto Magic provvederà a comunicare lo stesso al cliente consumatore entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento della merce, consentendogli di sporgere denuncia al corriere utilizzato per il trasporto. La merce danneggiata sarà resa disponibile per la restituzione al cliente consumatore e la richiesta di recesso verrà contemporaneamente annullata.
  5. dopo il ricevimento della merce, Odonto Magic provvederà a verificarne l’integrità. Nel caso di riscontro di eventuali danni tali da non compromettere comunque l’utilizzo del prodotto o manomissioni della confezione originale (non dovuti al trasporto), Odonto Magic si tratterrà una percentuale pari al massimo al 10% del valore del bene, imputabili a spese di ripristino.

fatto salvo eventuali spese di ripristino per danni accertati, Odonto Magic provvederà a rimborsare entro 30 giorni l’interno importo del bene acquistato, con esclusione delle spese di trasporto, a mezzo bonifico bancario nel conto corrente che sarà comunicato dal cliente consumatore (comunicazione questa, che avverrà esclusivamente per iscritto) o a mezzo PayPal per ordini pagati tramite PayPal.

Decade totalmente il diritto di recesso nel caso in cui i prodotti vengano restituiti:

  • danneggiati (per cause diverse dal trasporto)
  • incompleti, ovvero mancanti di parti, accessori e componenti ivi inclusi manuali di istruzione, garanzie ecc.

B) COSA ESCLUDE IL DIRITTO DI RECESSO?

Di seguito la lista delle categorie di beni nei cui confronti non è possibile (una volta rimosso il sigillo costituito dalla pellicola o busta antistatica di plastica in cui esso si trova) esercitare il diritto di recesso:

Per tali articoli, la manipolazione subita, durante l’installazione, dà luogo a una trasformazione del bene, da nuovo a usato e quindi, non ricollocabile a un soggetto terzo.

– Apparecchiature elettroniche

– Articoli che contengono componenti elettroniche

– Articoli realizzati su misura o personalizzati

– Attuatori e Motori elettrici

– Bobine elettriche

– Bobine per fusione a induzione

– Caldaie

– Camere per forni (qualsiasi)

– Cavi per micromotori dotati di componenti elettronici

– Circolatori e pompe di circolazione

– Condensatori

– Cordoni per micromotori dotati di componenti elettronici

– Cuscinetti

– Diodi

– Dischi rotanti

– Disegni cartacei

– Elettrovalvole

– Flussostati

– Flussometri

– Frese rotanti

– Guarnizioni (qualsiasi)

– Lame rotanti

– Lampadine

– Manuali cartacei

– Micromotori

– Muffole per forni (qualsiasi)

– Pressostati

– Resistenze

– Rotori

– Servizi già eseguiti

– Schede elettroniche

– Software su supporto materiale (dvd, compact disc, pen drive, ecc.)

– Solenoidi

– Sonde termiche

– Termocoppie

– Termostati

– Timer

– Trasduttori di pressione

– Trasformatori

– Tubi e tubazioni a metro lineare

– Turbine

– Valvole elettroniche, idrauliche e gas

– Valvole sicurezza

– Valvole termoioniche

– Ventilatori

Per tutti questi articoli, sigillati e poi aperti dal cliente consumatore, non può essere applicato il diritto di recesso

INFORMAZIONI E RECLAMI

La gestione del commercio elettronico di www.odontomagic.it, compresiva di spedizioni, ordini e pagamenti, è gestita da:
Odonto Magic s.r.l. – Via G. La Farina, 183 – 98123 Messina – ME – tel. 0902937500 – tel. 0902937705 – mail info@odontomagic.it

CONTROVERSIE

Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Messina.